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Libro de Reclamaciones

Registra tu reclamo o queja y conserva una copia de tu solicitud.

01 · Identificación del consumidor

Nombres y apellidos *

Tipo de documento *

Número de documento *

Correo de respuesta *

Teléfono *

Domicilio *

El consumidor es menor de edad.

02 · Bien o servicio contratado

Tipo *

Monto reclamado en soles (opcional)

Descripción del bien o servicio *

Fecha del hecho *

03 · Detalle y pedido

ReclamoDisconformidad con el producto o servicio.QuejaMalestar con la atención recibida.

¿Qué ocurrió? *No incluyas contraseñas ni datos de tarjetas.

¿Qué solución solicitas? *No incluyas contraseñas ni datos de tarjetas.

Declaro que los datos son correctos y he leído el aviso de tratamiento para atender mi solicitud, descrito en la Política de Privacidad. *

* Campos obligatorios. Al registrar obtendrás un número correlativo y una constancia descargable. La respuesta se remitirá al correo indicado, en un máximo de 15 días hábiles.